Tak jak dbamy o Twoją skórę, tak priorytetowo traktujemy ochronę Twojej prywatności. Podczas przeglądania naszych stron internetowych: www.etatpur.pl lub podczas zakupu naszych produktów, użytkownik może przekazać nam dane osobowe, bezpośrednio lub pośrednio. Dane osobowe są cenne i stanowią część życia prywatnego. Zobowiązujemy się do ich gromadzenia i przetwarzania z zachowaniem pełnej przejrzystości.
Zapraszamy do zapoznania się z niniejszą Polityką prywatności (zwaną dalej „Polityką”).
Zawiera ona wszystkie niezbędne informacje dotyczące gromadzonych przez nas danych, sposobu ich wykorzystywania, okresu ich przechowywania, środków ochrony oraz praw przysługujących użytkownikowi.
Polityka może być aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach i obowiązujących przepisach. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z aktualizacjami.
Dane osobowe to informacje, które bezpośrednio lub pośrednio identyfikują osobę fizyczną. Mogą to być m.in. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące nawyków konsumpcyjnych lub typu skóry.
Polityka ma zastosowanie do wszystkich danych osobowych przekazywanych nam przez użytkownika lub gromadzonych podczas korzystania z naszych stron internetowych lub zakupu produktów.
Administratorem danych jest NAOS Poland Sp. z o.o., ul. Dekerta 24, 30-703 Kraków, wpisana do KRS pod numerem 136253, NIP: 676-21-67-368, kapitał zakładowy 12 680 000 zł.
Gromadzimy dane osobowe tylko wtedy, gdy jest to konieczne, w szczególności w celach:
Dane są gromadzone zgodnie z zasadami uczciwości i przejrzystości. Mogą pochodzić bezpośrednio od użytkownika (formularze) lub pośrednio (partnerzy, np. sieci reklamowe).
Okres przechowywania zależy od celu ich przetwarzania. Po jego osiągnięciu dane są usuwane, chyba że przepisy prawa wymagają ich dłuższego przechowywania.
Poniższa tabela przedstawia szczegółowe informacje:
| Moment pobrania danych | Kategorie danych | Okres przechowywania | Podstawa prawna |
|---|---|---|---|
| Przeglądanie strony internetowej lub strony partnera | Dane zbierane za pomocą plików cookie (techniczne dane połączenia, nawigacja, analityka, geolokalizacja, kliknięcia, identyfikatory). | Do 13 miesięcy od instalacji cookie. Preferencje cookie – 6 miesięcy. Dowód zgody – 5 lat. | Uzasadniony interes (cookie niezbędne). Zgoda (pozostałe cookie). |
| Dołączenie do programu lojalnościowego / utworzenie konta | Dane identyfikacyjne, kontaktowe, nawyki konsumpcyjne, typ skóry. | 3 lata od utworzenia konta lub ostatniej aktywności. | Uzasadniony interes – świadczenie usług konta. |
| Subskrypcja komunikacji marketingowej | Dane identyfikacyjne; Dane preferencji, jeśli zostały wcześniej zebrane. | Do rezygnacji lub maksymalnie 3 lata od zebrania lub ostatniego kontaktu. | Zgoda – komunikacja handlowa. |
| Udział w akcji promocyjnej | Dane identyfikacyjne, profil w mediach społecznościowych, nawyki konsumpcyjne, typ skóry. | Do zakończenia i rozliczenia akcji. | Wykonanie umowy; Obowiązek prawny (np. rachunkowość). |
| Zgłoszenie reakcji niepożądanej | Dane identyfikacyjne, opis zdarzenia, dane o zdrowiu, nawyki konsumpcyjne, typ skóry. | Obsługa klienta – czas realizacji zgłoszenia; Cosmetovigilance – 3 lata; archiwizacja – 10 lat; Partner – 1 rok. | Uzasadniony interes – obsługa zgłoszeń. |
| Zapytanie przez formularz kontaktowy | Dane identyfikacyjne, specjalizacja medyczna (jeśli dotyczy), dane firmy. | Czas obsługi zapytania; Cosmetovigilance – 3 lata + 10 lat archiwizacji; Partner – 1 rok. | Uzasadniony interes – odpowiedź na zapytanie. |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | Dane zgromadzone podczas korzystania z usług. | Do czasu rozpatrzenia sprzeciwu lub do przedawnienia roszczeń. | Uzasadniony interes – obrona prawna. |
Podanie danych jest zazwyczaj dobrowolne, lecz może być konieczne do realizacji umowy (np. zakupy, newsletter). Pola wymagane są oznaczone gwiazdką.
W przypadku przetwarzania na podstawie zgody użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie.
Stosujemy profilowanie w celu wyświetlania lub wysyłania treści spersonalizowanych na podstawie preferencji użytkownika.
Użytkownik może w każdej chwili zgłosić sprzeciw wobec profilowania.
Strony są dostępne dla wszystkich użytkowników, jednak osoby poniżej 18 roku życia wymagają zgody opiekuna prawnego.
Dane mogą być udostępniane usługodawcom pomagającym nam w prowadzeniu działalności, takim jak: CRM, hosting, obsługa klienta, logistyka, księgowość, bezpieczeństwo kosmetyczne, archiwizacja i inne.
Możemy również udostępniać niektóre dane platformom reklamowym (Google, Facebook) w celu emisji reklam – dane są szyfrowane.
Dane mogą być ujawnione organom administracyjnym lub sądowym oraz spółkom z grupy NAOS.
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.
Dane przetwarzamy w Polsce oraz w państwach UE.
Niektórzy usługodawcy przetwarzają dane w krajach spoza UE (np. USA). Transfer odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami i z zastosowaniem standardowych klauzul umownych.
Użytkownik ma prawo do:
Wnioski można zgłaszać przez e-mail: daneosobowe@pl.naos.com, formularz kontaktowy lub pocztą na adres ul. Dekerta 24, 30-703 Kraków.
Na odpowiedź udzielamy w ciągu 30 dni.
Użytkownik może również złożyć skargę do Prezesa UODO: https://uodo.gov.pl
Dane kontaktowe IOD: daneosobowe@pl.naos.com lub adres korespondencyjny: ul. Dekerta 24, 30-703 Kraków.
Ostatnia aktualizacja: 01.01.2026